Dethleffs - ein Freund der Familie. Hinter diesem Slogan steht eine Philosophie, die weit über die reinen Produkte hinaus wirkt. Die Beziehung zum Kunden ist für Dethleffs nicht mit dem Kauf abgeschlossen sondern beginnt damit. Als traditionsreichster Hersteller von Freizeitfahrzeugen kann Dethleffs auf eine lange Firmengeschichte zurückblicken.

Auf der "Caravan Messe" in Düsseldorf wurde, in kooperation mit Dethleffs, das A.R.T.E.C.O. Telematiksystem den interessierten Kunden und der Presse vorgestellt. Bei dieser Live-Präsentation wurden auf dem Messestand die GPS-Ortung und die Schaltung simulierter Verbraucher (Heizung, Klima, Kühlschrank, etc.) vorgeführt.

Diese Vorführungen waren ein sehr großer Erfolg und werden daher auf den nächsten Messen wieder in kooperation mit Dethleffs stattfinden.

Dethleffs nutzt das Online-Service-Center (O.S.C.) bereits seit dem Jahre 2002.